Facebookบาคาร่า เข้าร่วมกับ Google, Apple และ Amazon ในการต่อต้านการผูกขาดเมื่อวันศุกร์เนื่องจากหน่วยงานกำกับดูแลการแข่งขันของสหภาพยุโรปและสหราชอาณาจักรได้เปิดการสอบสวนคู่ขนานว่ายักษ์ใหญ่เครือข่ายโซเชียลใช้ข้อมูลจากผู้ลงโฆษณาเพื่อแข่งขันกับพวกเขาอย่างไรคณะกรรมาธิการยุโรปในกรุงบรัสเซลส์กำลังมุ่งเน้นไปที่การสืบสวนว่า Facebook ใช้ข้อมูลสำหรับบริการ Marketplace ของตนอย่างไร ซึ่งผู้ใช้สามารถซื้อและขายสินค้าจากกันและกันได้ แต่ก็ยังสามารถรวมบริการอื่น ๆ ไว้ในระหว่างการสอบสวนได้ หน่วยงานด้านการแข่งขันและการตลาดแห่งสหราชอาณาจักรในลอนดอนไม่เพียงตรวจสอบ Marketplace เท่านั้น แต่ยังรวมถึงวิธีที่บริษัทใช้ข้อมูลสำหรับ Facebook Dating ซึ่งเป็นบริการโปรไฟล์การออกเดทที่เปิดตัวในยุโรปในปี 2020
การสอบสวนใหม่เกิดขึ้นในขณะที่หน่วยงานกำกับดูแล
ทั่วยุโรปกำลังพยายามควบคุมอำนาจของบริษัทเทคโนโลยีที่ใหญ่ที่สุด นอกเหนือจากการสืบสวนการผูกขาดหลายครั้งแล้ว สหภาพยุโรปยังได้เสนอกฎหมายตลาดดิจิทัลเพื่อจำกัดบริษัทออนไลน์ที่ได้รับมอบหมายให้เป็นผู้ดูแลประตู ขณะที่ CMA ในเดือนเมษายนได้เปิดตัวหน่วยตลาดดิจิทัลเพื่อมุ่งเน้นที่แพลตฟอร์มอินเทอร์เน็ต
“ Facebook รวบรวมข้อมูลจำนวนมหาศาลเกี่ยวกับกิจกรรมของผู้ใช้” Margrethe Vestager รองประธานบริหารคณะกรรมาธิการกล่าวในแถลงการณ์ “เราจะดูรายละเอียดว่าข้อมูลนี้ทำให้ Facebook ได้เปรียบในการแข่งขันเกินควรหรือไม่”
Andrea Coscelli หัวหน้าการแข่งขันของสหราชอาณาจักรกล่าวว่า: “ข้อได้เปรียบใดๆ ดังกล่าวอาจทำให้บริษัทคู่แข่งประสบความสำเร็จได้ยากขึ้น รวมถึงธุรกิจใหม่และธุรกิจขนาดเล็ก และอาจลดทางเลือกของลูกค้า ”
ก่อนที่สหราชอาณาจักรจะออกจากสหภาพยุโรป การบังคับใช้การต่อต้านการผูกขาดโดยคณะกรรมาธิการยุโรปได้ขัดขวางเจ้าหน้าที่ของอังกฤษจากการสอบสวนพฤติกรรมเดียวกันนี้ ในขณะที่การสอบสวนของ Facebook ไม่ใช่ปัญหาการแข่งขันครั้งแรกที่ถูกสอบสวนทั้งสองด้านของช่อง – Privacy Sandbox ของ Google และ App Store ของ Apple นำหน้า – นี่เป็นครั้งแรกที่หน่วยงานกำกับดูแลได้ประสานเวลาของการสอบสวนซึ่งทั้งคู่ประกาศที่ เวลาเดียวกันในวันศุกร์
“เราจะทำงานอย่างใกล้ชิดกับคณะกรรมาธิการยุโรปในขณะที่เราตรวจสอบปัญหาเหล่านี้” Coscelli แห่ง CMA กล่าว คณะกรรมาธิการกล่าวว่าจะ “พยายามทำงานอย่างใกล้ชิดกับ CMA ในขณะที่การสืบสวนอิสระพัฒนาขึ้น”
ได้เปรียบอย่างไม่เป็นธรรม
นอกเหนือจากการสอบสวนเกี่ยวกับการใช้ข้อมูลของ Facebook แล้ว คณะกรรมาธิการยังให้ความสำคัญกับว่าบริษัทกำหนด Marketplace ของตนอย่างไม่เหมาะสมกับผู้ใช้เครือข่ายโซเชียลในยุโรปหลายร้อยล้านคนหรือไม่ ในอดีตคณะกรรมาธิการพบว่าการ “ผูกมัด” หรือ “การรวมกลุ่ม” นี้ทำให้เกิดข้อได้เปรียบที่ไม่เป็นธรรมกับ Windows Media Player ของ Microsoft หรือแอป Google จำนวนหนึ่งที่ติดตั้งไว้ล่วงหน้าบนสมาร์ทโฟนโดยใช้ระบบปฏิบัติการ Android
Facebook กล่าวว่าจะ “ให้ความร่วมมืออย่างเต็มที่กับการสอบสวนเพื่อแสดงให้เห็นว่าพวกเขาไม่มีคุณธรรม”
“ตลาดและการออกเดททำให้ผู้คนมีทางเลือกมากขึ้น และผลิตภัณฑ์ทั้งสองทำงานในสภาพแวดล้อมที่มีการแข่งขันสูงโดยมีบริษัทใหญ่ๆ จำนวนมาก” บริษัทกล่าว
Facebook พยายามอยู่ให้พ้นจากเงื้อมมือของผู้บังคับใช้การต่อต้านการผูกขาดในบรัสเซลส์มาเป็นเวลานาน ขณะที่พวกเขาไล่ตามบริษัทยักษ์ใหญ่อื่นๆ ในซิลิคอน วัลเลย์ หลังจากการสอบสวนหลายครั้งใน Microsoft และ Google ซึ่งจบลงด้วยค่าปรับหลายพันล้านยูโร คณะกรรมาธิการได้เปิดตัวการสอบสวนอย่างเป็นทางการในตลาดของ Amazon ในปี 2019และ App Store ของ Apple และระบบการชำระเงิน ใน ปี2020
“ถึงเวลาแล้วที่คณะกรรมาธิการยุโรปจะเปิดเคส Facebook นี้” Cristina Caffarra นักเศรษฐศาสตร์การแข่งขันจากบริษัทที่ปรึกษา Charles River Associates กล่าว “บรัสเซลส์กำลังสูญเสียโมโจระหว่างประเทศอันเป็นผลมาจากการก้าวช้าและผลลัพธ์ที่น่าผิดหวังจากการสอบสวนการต่อต้านการผูกขาดบ่อยครั้ง”
การตรวจสอบในสหราชอาณาจักรจะพิจารณาถึงการใช้ฟังก์ชั่นการเข้าสู่ระบบของ Facebook ที่อนุญาตให้ผู้ใช้ลงชื่อเข้าใช้เว็บไซต์และบริการดิจิทัลหลายแห่งผ่านโปรไฟล์ Facebook ของพวกเขา ฟังก์ชันดังกล่าวอาจทำให้ยักษ์ใหญ่ด้านเทคโนโลยีได้รับสิทธิพิเศษในการเข้าถึงข้อมูลที่เอียงมาตราส่วนออนไลน์อย่างไม่เป็นธรรมในความโปรดปรานของตน
การสอบสวนทั้งสองจะใช้เวลาหลายเดือน – ในกรณีของสหภาพยุโรปน่าจะเป็นปี – ในการดำเนินการให้แล้วเสร็จและยังไม่ได้ตัดสินการกระทำผิดใดๆ
อีกสัญญาณหนึ่งของการพิจารณาที่เพิ่มขึ้นของแพลตฟอร์มดิจิทัลที่ใหญ่ที่สุดในโลก การประกาศที่ประสานงานกันจากบรัสเซลส์และลอนดอนเกิดขึ้นเพียงไม่กี่ชั่วโมงหลังจากที่หน่วยงานด้านการแข่งขันของเยอรมันประกาศการสอบสวนผลิตภัณฑ์ข่าวล่าสุดของ Google เยอรมนีเห็นกรณีดังกล่าวแพร่หลายมากขึ้นหลังจากการออกกฎใหม่เพื่อห้ามพฤติกรรมที่ไม่เหมาะสมก่อนที่จะเกิดขึ้นในตลาดที่บริษัทยังไม่มีอำนาจเหนือกว่าบาคาร่า
